Expédition et retours

1.Expédition

La Compagnie des Cartes s’engage à préparer et confier au transporteur vos produits dans les deux jours ouvrables suivant votre commande.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.

La grille tarifaire que nous appliquons est la suivante (tous les prix sont TTC) :

France Métropolitaine

Tous produits, hors cartes murales et relief Commandes sous 30 € Commandes entre 30 € et 50 € Commandes au delà de 50 €
Livraison rapide avec suivi
(sans signature à livraison, délai 2 à 4 jours ouvrés)
Ce tarif n'est pas disponible pour les guides de voyage et certains produits lourds ou volumineux.
4.90 € 2.90 € 0.01 €
Colissimo SANS signature à la livraison
(délai 2 à 3 jours ouvrés)
6.90 € 4.90 € 1.90 €
Colissimo AVEC signature à la livraison
(délai 2 à 3 jours ouvrés)
8.90 €
Chronopost 13h
(livraison sous 24/72 heures ouvrées)
Corse : ajouter à la grille ci-dessus la surcharge Chronopost de 20 €
14.90 € 9.90 € 3.90 €
Cartes murales (en tube) Commandes sous 15 € Commandes entre 15 € et 30 € Commandes au delà de 30 €
Chronopost 13h
(livraison sous 24/72 heures ouvrées)
14.90 € 9.90 € 3.90 €
Cartes relief dimensions standard Tarif unique
Livraison Colissimo ou DPD avec suivi et signature
(2 à 3 jours ouvrés)
Pour la Corse, les expéditions varient entre 34.90 € TTC et 99.90 € TTC
(en fonction de la dimension du produit et du délai choisi - le calcul final se fait juste après la validation de l'adresse, avant l'étape du paiement)
14.90 €
Cartes relief grand format Tarif unique
Livraison Colissimo ou DPD avec suivi et signature
(2 à 3 jours ouvrés)
Pour la Corse, les expéditions varient entre 34.90 € TTC et 99.90 € TTC
(en fonction de la dimension du produit et du délai choisi - le calcul final se fait juste après la validation de l'adresse, avant l'étape du paiement)
24.90 €

France Outre-Mer

Cartes pliées et guides Tarif unique
DOM (Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte et St-Pierre-et-Miquelon) 14.90 €
Cartes pliées et guides Tarif unique
TOM (Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises) 21.90 €

Europe
(hors Suisse, Royaume-Uni, Irlande)

Cartes pliées et guides Tarif unique
Livraison standard
(3 à 5 jours ouvrés)
BPost M2M Minipack Scan
7.90 €
Cartes murales (en tube) Tarif unique
Livraison standard
(3 à 5 jours ouvrés)
BPost M2M Minipack Scan
12.90 €
Cartes relief (dimensions standard) Tarif unique
Livraison standard
(3 à 5 jours ouvrés)
Les cartes relief grand format ne sont pas expédiables sur cette destination.
59.90 €

Suisse, Royaume-Uni, Irlande

Cartes pliées et guides Tarif unique
Livraison standard
(3 à 5 jours ouvrés)
BPost M2M Minipack Scan
12.90 €
Cartes murales (en tube) Tarif unique
Livraison standard
(3 à 5 jours ouvrés)
BPost M2M Minipack Scan
14.90 €
Cartes relief (dimensions standard) Tarif unique
Livraison standard
(3 à 5 jours ouvrés)
Les cartes relief grand format ne sont pas expédiables sur cette destination.
79.90 €

 

Le choix du transporteur peut varier en fonction de la période d’expédition.

Suisse et pays hors Europe : selon le montant de votre commande et sa destination, vous pourrez avoir à vous acquitter des droits de douane, à la livraison ou préalablement à celle-ci.

2. Retours gratuits / remboursement

Les retours sont possibles aux conditions prévues aux conditions générales de vente de notre site (Article 5 – Droit de rétractation), c’est à dire, conformément à la législation française en vigueur, qu’il vous est possible de nous retourner votre commande sous quatre vingt dix (90) jours ouvrés, avec pour seule condition de nous retourner des produits en parfait état.

Nous prendrons à notre charge les frais de retour, soit en vous remboursant par virement SEPA (sous 7 jours après réception de votre retour), soit en vous faisant parvenir un bon de retour pré-payé. 

Pour toute demande de retour, nous vous demandons de bien vouloir remplir notre formulaire de contact, ou nous contacter par courriel. La procédure de retour (adresse de retour, modalités pratiques) vous sera communiquée par courrier, sous 48 heures.